3 mayo, 2022
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo anunció la imputación por presunta publicidad engañosa a la empresa Mercado Libre y a 16 proveedores que operan en esa plataforma e-commerce.
La información se difundió a través de un comunicado oficial. En ese documento se explica que la decisión se tomó porque el unicornio argentino “publicita productos para las y los consumidores con la posibilidad de pagarlos en cuotas sin interés cuando en realidad tendrían un precio mayor que en pago al contado”.
En el texto, la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje también señaló que se detectó que “muchos productos promocionados con la posibilidad de abonar en cuotas sin interés, tendrían publicaciones gemelas del mismo producto y del mismo proveedor”, aunque “sin la posibilidad de pagar en cuotas sin interés, cuyo valor al contado era menor”.
La fiscalización realizada por el organismo fue durante los meses de febrero y marzo de 2022, donde se encontraron publicaciones en Mercado Libre en las que se observaban ofertas destacadas con mensajes y expresiones como “Descubrí un universo de descuentos hasta 40% – hasta 12x sin interés”, entre otras.
De este modo, se habría inducido a las y los consumidores a la creencia de que se estaba ofreciendo la posibilidad de abonar productos en cuotas sin interés, cuando no sería cierto ya que las publicaciones en cuotas tendrían un precio mayor.
Por su parte, la empresa tiene cinco días hábiles para efectuar su descargo. En el caso de que efectivamente se acrediten las conductas advertidas, se aplicarán las multas establecidas en la normativa vigente, que pueden alcanzar los 5.000.000 pesos.
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